0 Adres: Uskumruköy Mah. Şakayık Çiçeği Sok. No: 29 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Vergi No: 0012641025 – Sarıyer Vergi Dairesi
İletişim: info@4berry.com
1. GARANTİNİN KAPSAMI
-
Satışı yapılan ürünler, üretici veya ithalatçı firma tarafından sağlanan garanti kapsamında olup, garanti süresi ve koşulları ürün bazında değişiklik gösterebilir.
-
Garanti süresi ve kapsamı, ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilmiştir.
-
Garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren başlar.
2. GARANTİ KAPSAMINA GİREN DURUMLAR
-
Üretim hatalarına bağlı arızalar ve kusurlar,
-
Malzeme veya işçilik kaynaklı fonksiyonel problemler.
3. GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN DURUMLAR
-
Kullanıcı hatası sonucu meydana gelen hasarlar (düşme, darbe, su teması vb.),
-
Yanlış kullanım, bakım ve temizlik hataları,
-
Ürünün yetkili olmayan kişilerce tamir veya müdahalesi,
-
Ürünün doğal aşınma ve yıpranması,
-
Garanti belgesi veya faturanın kaybolması veya tahrip edilmesi.
4. GARANTİ HİZMETİ ALMA SÜRECİ
-
Garanti kapsamında hizmet almak isteyen kullanıcılar, öncelikle info@4berry.com adresi üzerinden veya telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelidir.
-
Ürün arızasının teşhisi için gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
-
Ürün, yetkili servise gönderilmek üzere belirtilen adrese gönderilmelidir.
-
Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir, değiştirme veya onarım işlemleri ücretsiz olarak yapılır.
5. SORUMLULUK
-
Garanti süresi boyunca ortaya çıkabilecek problemler, garanti koşullarına uygun olarak ivedilikle çözümlenir.
-
Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda onarım ve diğer hizmetler ücretli olarak gerçekleştirilir.
6. DİĞER HÜKÜMLER
-
Ürünle ilgili tüm yasal haklar saklıdır.
-
Garanti ile ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve yetkili mahkemeler geçerlidir.
Yürürlük Tarihi: 02.06.2025
4Berry Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.