Adres: Uskumruköy Mah. Şakayık Çiçeği Sok. No: 29 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Vergi No: 0012641025 – Sarıyer Vergi Dairesi
İletişim: info@4berry.com
Siparişler Türkiye sınırları içinde belirtilen adrese teslim edilmektedir.
Yurtdışı teslimatlar Şirket politikası ve anlaşmalı kargo/lojistik firmaları ile sağlanır ve ayrıca bilgilendirme yapılır.
Sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma takvimine ve müşterinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişebilir.
Özellikle kampanya ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir; bu durum müşteriye bildirilir.
Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla müşterinin belirttiği adrese gönderilir.
Kargo takip numarası, teslimat aşamasında müşteriye iletilir.
Kargo teslimatı sırasında ürünün hasarlı olup olmadığı kontrol edilmeli, hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Teslimat ücretleri sipariş tutarına, teslimat adresine ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Belirtilen koşullarda ücretsiz teslimat uygulanabilir; bu bilgiler sipariş aşamasında açıkça belirtilir.
Kargo ücretleri ile ilgili detaylar web sitesinde veya sipariş esnasında müşteriye sunulur.
Adres bilgileri yanlış veya eksik verilmiş ise teslimatta gecikmeler yaşanabilir; bu durumda Şirket sorumluluk kabul etmez.
Kargo firması kaynaklı teslimat sorunlarında Şirket, müşteriye destek sağlar ve sorunun çözümü için çalışır.
Teslimat esnasında ürün eksik veya hasarlı ise, durumun tespiti için kargo tutanağı tutulması zorunludur.
İade veya değişim süreçlerinde ürünler, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde, belirtilen adrese gönderilmelidir.
İade/kargo süreci ve şartları “İade Politikası”nda belirtilmiştir.
Yürürlük Tarihi: 02.06.2025
4Berry Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi