0 İşbu Satış Politikası, www.4berry.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen ürün/hizmet satışlarına ilişkin koşulları ve kullanıcı ile 4Berry Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: 4Berry Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Uskumruköy Mah. Şakayık Çiçeği Sok. No: 29 İç Kapı No: 1 Sarıyer / İstanbul
Vergi No: 0012641025 – Sarıyer Vergi Dairesi
İletişim: info@4berry.com
1. GENEL HÜKÜMLER
-
Satışa sunulan tüm ürünler, ürün açıklamaları ve stok durumları ile sınırlı olup, Şirket stok ve fiyat bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
-
Siparişin alınması, ürün stoklarının uygunluğu ve ödemenin başarıyla alınması koşuluna bağlıdır.
-
Şirket, gerektiğinde siparişi kısmen ya da tamamen iptal edebilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilir ve varsa ödemesi iade edilir.
2. ÜRÜNLER VE FİYATLAR
-
Ürünlere ait tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
-
İndirimler, kampanyalar ve kuponlar belirli kurallara tabidir ve Şirket bu kuralları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
3. SİPARİŞ VE ÖDEME
-
Müşteri, siparişini oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
-
Ödeme seçenekleri olarak [havale/eft/kredi kartı vs.] sunulmakta olup, ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
-
Ödeme tamamlandıktan sonra siparişin durumu “hazırlanıyor” aşamasına geçer.
4. TESLİMAT
-
Siparişler, ödeme onayını takiben ortalama [1–3 iş günü] içinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo teslim süreleri, müşterinin bulunduğu il/ilçeye ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
-
Teslimat sırasında üründe hasar tespiti yapılırsa, tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
5. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
-
Tüketici statüsündeki müşteriler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
-
B2B satışlarda (vergi numarası ile yapılan alımlarda), iade ve değişim talepleri Şirket politikası çerçevesinde değerlendirilir.
-
Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
-
İade kargo ücretleri müşteriye aittir (hatalı/ayıplı ürün hariç).
-
İade kabul edildiğinde, ücret en geç 14 gün içinde ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir.
6. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜNLER
-
Satışı yapılan ürünler, üretici ya da ithalatçı firma garantisi altındadır (varsa).
-
Ayıplı ürün durumunda, tüketici ürünün iadesi, değiştirilmesi veya ücretsiz tamiri haklarından birini seçebilir.
-
Ayıplı ürün bildirimi, teslimat tarihinden itibaren en geç 8 gün içinde yapılmalıdır.
7. SORUMLULUK REDDİ
-
Web sitesindeki ürün görselleri, temsilidir. Ürün özellikleri teknik olarak farklılık gösterebilir.
-
Site üzerinde yer alan bilgiler, ürünlerin tanıtımı ve bilgilendirme amaçlıdır.
-
Şirket, kullanıcı hatası, kargo firması kaynaklı gecikmeler ve sistemsel aksaklıklardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
-
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul (Sarıyer) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
-
Tüketici işlemlerinde, ikamet edilen yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri de yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı, sipariş vermekle işbu Satış Politikası Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılır.
Yürürlük Tarihi: 02.06.2025
4Berry Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.